FAQ

Quali metodi di pagamento accettate?

Irpiniamade accetta tutte le carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard ed American Express, tutte tramite il servizio Stripe.
Quando espressamente indicato, è disponibile anche il pagamento in contrassegno.

I miei dati di pagamento sono al sicuro?

Assolutamente si. Per garantirti la sicurezza dei pagamenti, affidiamo il tutto ad un processore di pagamenti esterno noto e sicuro come Paypal: sarà quest’ultimo a processare i tuoi dati e a provvedere ai pagamenti, in nessun caso comunque i tuoi dati di pagamento verranno conservati da Irpiniamade

Come posso effettuare un reso?

La restituzione di un prodotto acquistato su Unododici.net è sempre possibile, in accordo con la normativa vigente in termini di acquisti a distanza. Hai a disposizione 14 giorni dalla data di acquisto, e sarai seguito dal nostro team di supporto. La procedura è semplice ed il primo passo è quello di contattare il team di supporto all’indirizzo supporto@irpiniamade.it

Ho altre domande, a chi mi rivolgo?

Puoi contattarci in ogni momento in modo rapido attraverso la pagina dei contatti, oppure direttamente all’indirizzo info@irpiniamade.it

Quanto costano le spedizioni?

Il costo delle spedizioni dipende da vari fattori a seconda dell’articolo, del tipo di spedizione, dal magazzino di provenienza. In ogni caso, troverai il costo di spedizione dettagliato per ogni articolo nella sua scheda, ed un riepilogo del costo totale delle spedizioni quando andrai a fare il ceckout dal tuo carrello.
Sono previsti infatti sconti ed agevolazioni a seconda del numero di ordini o superata una determinata soglia di spesa.

Dove effettuate le spedizioni?

E’ possibile verificare le destinazioni verso le quali è possibile spedire un determinato prodotto direttamente dalla scheda dello stesso, e selezionare quella che ci interessa durante il checkout dal nostro carrello.

Quando potrò ricevere il mio rimborso?

Il rimborso avviene immediatamente, non appena avremo ricevuto l’articolo e potuto verificarne le condizioni. Tieni conto che, a seconda della spedizione che avrai scelto di effettuare, potrebbero trascorrere diversi giorni prima che arrivi a destinazione, e che il tutto varia a seconda della tipologia di merce.
In ogni caso verranno rispettate norme vigenti sul reso in materia di vendita a distanza, che prevedono una tempistica di 14 giorni dalla ricezione dell’articolo rispedito indietro.